Imigrasi Pontianak Buka Layanan Paspor di Mal, Layani 150 Pemohon dalam Dua Hari

PONTIANAK – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak menghadirkan layanan paspor di ruang publik melalui program Kulminasi TADARUS (Tanya dan Urus Paspor Sampai Tuntas) yang digelar di Gaia Bumi Raya City Mall pada 14–15 Maret 2026.

Selama dua hari pelaksanaan, layanan ini mencatat sebanyak 150 pemohon paspor, baik untuk pembuatan baru maupun penggantian dokumen.

Melalui kegiatan tersebut, masyarakat dapat mengakses layanan keimigrasian tanpa harus datang langsung ke kantor. Sementara itu, layanan lain di luar permohonan paspor tetap dilayani di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak.

Antusiasme masyarakat terlihat dari beragamnya pemohon yang datang, mulai dari anak-anak hingga orang dewasa. Kehadiran layanan di pusat perbelanjaan dinilai memberikan kemudahan, terutama bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu.

Untuk mengikuti program ini, masyarakat diwajibkan melakukan pendaftaran terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak, Sam Fernando, mengatakan bahwa kegiatan tersebut merupakan bagian dari strategi mendekatkan layanan kepada masyarakat.

“Program ini kami hadirkan untuk memberikan akses layanan yang lebih terbuka dan mudah dijangkau, sekaligus menjadi alternatif bagi masyarakat dalam mengurus paspor,” ujarnya.

Selain itu, layanan di lokasi strategis juga diharapkan mampu mengurai antrean di kantor imigrasi serta meningkatkan efisiensi pelayanan.

Menurut Sam, inovasi tersebut menjadi bentuk adaptasi terhadap kebutuhan masyarakat yang terus berkembang, khususnya dalam hal kecepatan dan kemudahan akses layanan publik.

Melalui program TADARUS, Imigrasi Pontianak berupaya menghadirkan layanan yang lebih fleksibel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (DB)